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Les avis clients
C’est souvent quand nous sommes insatisfaits que nous prenons le temps de nous plaindre avec des avis négatifs. Et bien pour ma part je tenais à partager ma pleine satisfaction du garage Sogel ! C’est la deuxième fois que je m’y rends en un mois et je tenais à les remercier pour leur sérieux et leur professionnalisme. J’aimerai plus précisément remercier Tonio, du service carrosserie, qui a été très réactif, honnête et bienveillant suite à mes mésaventures ! Il a tout fait pour m’aider du mieux qu’il le pouvait et ça, toujours avec une petite touche d’humour d’ailleurs. Cet homme a vraiment le cœur sur la main ! Je vous recommande vivement de faire appel à leur service. Encore merci à toute l’équipe pour votre aide et gentillesse ! 🙏🏼
Révision des 40000 + réparation carrosserie effectuées sur une Mazda 2. Rien à dire, équipe très pro, réactive et très arrangeante. Les prix sont peut être un peu au dessus de la moyenne, notamment les prix de main d'œuvre mais le travail est de qualité.
J'ai récupéré mon véhicule dans un état impeccable (disparition de certaines grosses rayures sans facturation ) et je ferais toutes les révisions chez eux, jusqu'à l'achat pourquoi pas, d'une future mazda 3 aussi chez eux =p
Ce garage est à fuir absolument. Un responsable d'atelier (M Martins) de mauvaise foi, agressif, misogyne et arrogant dans sa manière de gérer le client. Nous avons une voiture qui est restée chez eux près de 3 semaines faute d'avoir un interlocuteur désireux de nous aider pour récupérer notre voiture réparée avant les fêtes. Le responsable d'atelier a fait trainer la procédure ne voulant pas toucher notre voiture tant qu'il n'était pas sûr d'avoir un accord de notre assurance pour une prise en charge. Il n'a même pas émis de devis alors que ce document était obligatoire pour que la compagnie d'assurance prenne des travaux éventuels et puisse statuer sur leur prise en charge ou non. Le responsable d'atelier nous a agressé par téléphone à plusieurs reprises, tant et si bien que nous avons été obligé de faire intervenir notre concessionnaire qui a pris à sa charge de faire l'intermédiaire et même eux ont été agressés. Une fois le devis et l'accord obtenu, Mr Martins a continué à être agressif et nous a envoyé vers un autre garage Mazda. Son patron va être content d'apprendre qu'il vient de perdre un gros montant et surtout un client à vie.
Bon accueil pour mon véhicule en panne pendant mes vacances, encore merci pour votre intervention sur mon cx5
