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Les avis clients
Ce garage est à fuir absolument. Un responsable d'atelier (M Martins) de mauvaise foi, agressif, misogyne et arrogant dans sa manière de gérer le client. Nous avons une voiture qui est restée chez eux près de 3 semaines faute d'avoir un interlocuteur désireux de nous aider pour récupérer notre voiture réparée avant les fêtes. Le responsable d'atelier a fait trainer la procédure ne voulant pas toucher notre voiture tant qu'il n'était pas sûr d'avoir un accord de notre assurance pour une prise en charge. Il n'a même pas émis de devis alors que ce document était obligatoire pour que la compagnie d'assurance prenne des travaux éventuels et puisse statuer sur leur prise en charge ou non. Le responsable d'atelier nous a agressé par téléphone à plusieurs reprises, tant et si bien que nous avons été obligé de faire intervenir notre concessionnaire qui a pris à sa charge de faire l'intermédiaire et même eux ont été agressés. Une fois le devis et l'accord obtenu, Mr Martins a continué à être agressif et nous a envoyé vers un autre garage Mazda. Son patron va être content d'apprendre qu'il vient de perdre un gros montant et surtout un client à vie.
Comme sur Google on n'a pas le droit de réponse, je passe donc par une autre adresse mail. Le problème ne vient, ni de la garantie qui a répondu en 24h au devis, ni du garage qui m'a vendu la voiture car ils ont fait votre travail mais bel et bien de Mr Martins qui a rechigné à faire un diagnostic puis mis 2 semaines à faire le devis, puis qui nous a envoyé agressivement vers un autre garage. De plus, votre diagnostic était entièrement faux : le radiateur, le thermostat et j'en passe n'avaient aucun problème. Abstenez vous de répondre si c'est pour vous ridiculisez encore une fois, vous faites du mal à votre profession.
Apres avoir achete une petite aveo 2 il y a quelques mois je reviens vers eux pour la revision et....d un desagreable limite grossier car on demade des renseignements sur les garanties constructeurs
De plus l odieux personnage me certifie que la garantie est annulee si on va ailleurs
Pauvre imbecile il ne connait pas les lois en vigueur!
Réparation du pare choc à la perfection. Très bon garage.
Ils ont rendu le véhicule nettoyé et réparé des petits défauts sur mon véhicule
Toujours très bien reçu par le chef d'atelier.
Avec bonne humeur et très professionnel.
Un très bon garage, avec un côté familiale très sympa cela se fait rare maintenant, professionnel et nouvelle marque Mazda au top
